Договоры на оказание услуг

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ООО "РС-Медиа" может получить о Пользователе во время использования им сайта общества – WebShield, расположенного на доменном имени WebShield, а так же программ и продуктов расположенных на этих страницах.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

  • 1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
  • 1.1.1. «Администрация сайта, форума и Интернет-магазина (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, форумом и интернет-магазином, действующие от имени ООО "РС-Медиа", которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
  • 1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • 1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  • 1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Администрацией сайта или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
  • 1.1.5. «Пользователь сайта, форума (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт, форум или интернет-магазин. 1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
  • 1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • 2.1. Использование Пользователем сайта, форума или Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
  • 2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта, форума и Интернет-магазина.
  • 2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту, форуму и Интернет-магазину . Администрация не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте, форуме и Интернет-магазине.
  • 2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта форума и Интернет-магазина.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

  • 3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте общества, форуме, и в интернет-магазине или при оплате услуг.
  • 3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте общества, форуме или в интернет-магазине в разделе регистрация и включают в себя следующую информацию:
  • 3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
  • 3.2.2. контактный телефон Пользователя;
  • 3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
  • 3.3. Сайт, интернет-магазин и форум осуществляют сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
  • 3.4. Любая иная персональная информация не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

  • 4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
  • 4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления услуги и (или) заключения Договора-Оферты дистанционным способом с ООО "РС-Медиа"
  • 4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта форума и интернет-магазина.
  • 4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, форума и интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
  • 4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
  • 4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
  • 4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
  • 4.1.7. Уведомления Пользователя о состоянии Услуг и получения новостей.
  • 4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
  • 4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
  • 4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений на сайте, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта, Интернет-магазина или от имени партнеров сайта, интернет-магазина.
  • 4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

  • 5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
  • 5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
  • 5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
  • 5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
  • 5.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

  • 6.1. Пользователь обязан:
  • 6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом, форумом и интернет-магазином.
  • 6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
  • 6.2. Администрация сайта обязана:
  • 6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
  • 6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
  • 6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте. 6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

  • 7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
  • 7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
  • 7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
  • 7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
  • 7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

  • 8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта, форума или Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
  • 8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
  • 8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  • 8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

  • 9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
  • 9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

Согласие на обработку персональных данных

Зарегистрировавшись на сайте WebShield, оплачивая услуги, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», я подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных, лицом оказывающим услуги (ООО "РС-Медиа" в дальнейшем «Исполнитель»), в том числе:

1) имя
2) адрес электронной почты

Предоставляю Исполнителю право осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение.
Целью обработки персональных данных является оказание мне услуг на основании заполненной формы.
Исполнитель имеет право на обмен (прием и передачу) моими персональными данными с использованием машинных носителей или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа.
Настоящее согласие действует бессрочно, срок хранения моих персональных данных не ограничен.
Оставляю за собой право отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен мной в адрес Исполнителя по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Исполнителя.

Политика возвратов

Вернуть средства за оказанные услуги можно написав сообщение в техническую поддержку через сайт, в разделе "Служба поодержки"

Удалить можно лишь все услуги на аккаунте (по заявлению), тем самым расторгнуть договор-оферту, единичные услуги не удаляются.

Возврат осуществляется путем частичной или полной отмены платежей совершенных на аккаунт, тем самым средства поступят туда откуда было пополнение. Вывод производится по четвергам, но не ранее 5 дней с даты подачи заявления.

Вывод средств с баланса (без удаления услуг) так же происходит по четвергам, но не ранее 5 дней с даты написания просьбы на вывод в техподдержку через сайт в личном кабинете.

Согласие на получение информационных и рекламных рассылок

В соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ "О рекламе", Федеральным законом от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ "О связи" и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", ставя галочку напротив текста "Я согласен(на) на получение информационных и рекламных материалов", либо направляя в ответном письме слово "Согласен(на)" и/или нажимая на кнопку отправки заполненной формы на интернет-сайтах https://WebShield  и их поддоменах, а также на страницах Исполнителя в социальных сетях, мессенджерах и иных сервисах (далее - "Сайты"), даю свое согласие на получение рассылки от  ООО "РС-Медиа", ИНН 772833229730 (далее - "Оператор") материалов рекламного и/или информационного характера посредством звонков с использованием телефонной связи и иных сервисов/приложений, в виде SMS-сообщений и/или электронных писем и/или сообщений в мессенджерах и/или push-уведомлений (далее - "Согласие").
Настоящее Согласие дано с целью оперативного получения новостей от Оператора о специальных предложениях, акциях и различного рода рекламных мероприятиях Оператора и партнеров Оператора.
Настоящим я даю согласие на обработку следующих персональных данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт в мессенджерах и социальных сетях.
Оператор может осуществлять сбор, систематизацию, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Обработка персональных данных возможна как неавтоматизированная обработка - на бумажных носителях, так и автоматизированная - в информационных системах, на электронных носителях.
Я согласен(на) с тем, что текст данного мной по собственной воле и в моих интересах согласия хранится в электронном виде в базе данных Оператора и подтверждает факт согласия на обработку персональных данных в соответствии с положениями настоящего Согласия и беру на себя ответственность за достоверность предоставления контактных данных.
Настоящим я гарантирую, что указанные мною контактные данные принадлежат мне. В случае прекращения использования мною указанного номера телефона и/или адреса электронной почты я обязуюсь проинформировать об этом Оператора. Указывая номер телефона и/или адрес электронной почты, принадлежащий третьему лицу, я гарантирую, что получил согласие от указанного третьего лица на получение рекламных рассылок от Оператора в соответствии с настоящим Согласием.
Я уведомлен(на) о том, что в любой момент в течение всего срока действия настоящего Согласия, я вправе отказаться от рассылки материалов рекламного и/или информационного характера путем перехода по соответствующей ссылке, существующей в электронном письме, а в случае отсутствия такой технической возможности путем отправки соответствующего запроса на адрес электронной почты: info@WebShield.
Также я информирован(-а), что при возникновении вопросов относительно предоставления согласия на получение информационных и рекламных рассылок и (или) отказа от получения рекламно-информационных материалов я могу обратиться за помощью, отправив письмо по электронной почте: info@WebShield.
Согласие действует до поступления требования субъекта персональных данных о прекращении обработки персональных данных в соответствии с ч. 2 ст. 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".